Site autonom: site-ul plus un angajat digital
Construim site-ul firmei tale și un angajat digital care răspunde clienților pe site, WhatsApp, Messenger și Instagram, revine la cei care au întrebat și nu au mai răspuns și îți trimite seara rezumatul zilei.
2.490 € preț fix · găzduire și întreținere 12 luni incluse · . Cele 10 zile lucrătoare curg de la plată și de la răspunsurile tale la cele 10 întrebări.
din al doilea an, 990 € pe an, dacă alegi să continui
Pentru orice firmă, din orice domeniu
Clienții scriu în același timp pe site, pe WhatsApp și pe Instagram, pun aceleași întrebări, iar orele libere rămân neocupate cât timp tu sau recepția vă ocupați de clientul din față. Angajatul digital preia tot ce se poate rezolva în scris. Se potrivește oricărei firme, din orice domeniu; mai jos, câteva exemple.
- Cabinete medicale
- Stomatologie
- Saloane și frizerii
- Service auto
- Avocatură și notariat
- Contabilitate
- Agenții imobiliare
- Restaurante și cafenele
- Pensiuni și hoteluri
- Construcții și instalații
- Meseriași
- Fitness și sport
- Clinici veterinare
- Farmacii
- Școli și cursuri
- Firme de curățenie
- Transport și curierat
- Magazine
- Ateliere și producție
- Consultanță
- IT și servicii digitale
- Optică
- Fizioterapie și masaj
- Evenimente și fotografie
- Grădinărit și peisagistică
- Spălătorii auto
Un angajat digital care lucrează zilnic pentru firma ta
Revine la clienții care nu au mai răspuns
Publică articole pe site-ul tău și noutăți pe Google
Schimbă site-ul dintr-un mesaj al tău
Verifică site-ul în fiecare săptămână
Îți trimite seara rezumatul zilei
O zi din munca angajatului digital
Primul exemplu arată mesajul trimis de angajatul digital unui client care a întrebat de un preț și nu a mai răspuns. Al doilea arată rezumatul zilei, primit seara pe WhatsApp.
WhatsApp · revenire la clientExemplu de conversație
- Client · luni, 18:20 Bună ziua, cât costă o igienizare dentară completă?
- Asistent · luni, 18:20 Bună ziua. Igienizarea completă costă 350 de lei și durează 45 de minute. Vă rezerv o oră săptămâna aceasta?
- Asistent · marți, 11:00 Bună ziua, revin cu o întrebare scurtă: doriți să vă păstrez un loc joi la 16:00 sau vineri la 10:30?
- Client · marți, 11:06 Joi la 16:00 este bine.
- Asistent · marți, 11:06 Programarea este trecută pentru joi, la 16:00. Miercuri seara primiți un mesaj de reamintire, iar cabinetul are deja cererea în listă.
Exemplu de conversație, cu date fictive.
WhatsApp · rezumat zilnicExemplu de mesaj
- Asistent · marți, 19:00 Rezumatul zilei: 14 discuții, 6 programări noi, 3 cereri de ofertă trimise pe e-mail.
- Asistent Programări de mâine: 9:00 Andrei Popa (consultație), 11:30 Maria Ilie (igienizare), 16:00 Dan Mureșan (control). Toți au primit mesajul de reamintire.
- Asistent Două recenzii noi pe Google, ambele de 5 stele. Am răspuns la ambele.
- Asistent Propunere: 7 clienți au întrebat de albire în ultima săptămână. Public un articol despre albire și o ofertă pentru luna aceasta? Răspunde cu „da” și le pregătesc.
- Tu · marți, 19:12 Da, dar oferta la 15% reducere.
Exemplu de mesaj, cu date fictive.
Ce merge singur și ce așteaptă un „da”
Munca de fiecare zi merge singură; tot ce se vede public sau ține de prețuri așteaptă un „da” al tău, pe WhatsApp.
Ce merge singur
Pornește singură, în fiecare zi
- Răspunsurile către clienți, pe toate cele patru canale
- Programările făcute de clienți în orele libere din agenda ta
- Revenirile la clienții care nu au mai răspuns, reamintirile și cererile de recenzie
- Verificarea săptămânală a site-ului și reparațiile mici
- Pagina de întrebări frecvente, completată din ce întreabă clienții
Ce așteaptă un „da” de la tine
Îți arată întâi rezultatul pe WhatsApp, apoi publică
- Articolele și postările lunare
- Ofertele de sezon pe care le propune
- Modificările de text, preț sau program pe pagini
- Serviciile noi și fotografiile publicate pe site
- Răspunsurile la recenziile negative
Ce ajunge direct la tine
Ajunge pe WhatsApp și pe e-mail, la timp
- Cererile clienților, cu nume, telefon și ce doresc
- Întrebările pe subiectele alese de tine
- Reclamațiile și situațiile delicate, pe loc
- Mesajul de seară, cu cererile și programările zilei
- Raportul lunar: ce a făcut în luna trecută și ce propune
Cât costă angajatul digital
Sub jumătate din costul unui post de recepție cu normă redusă
O persoană angajată cu jumătate de normă pentru telefon, mesaje și programări costă firma . Angajatul digital lucrează în fiecare zi a anului, pe patru canale, și este livrat împreună cu site-ul, pentru 2.490 €. Calcul orientativ: salariu, taxe și concedii pentru o jumătate de normă înseamnă în jur de 420 € pe lună, adică aproximativ 5.000 € pe an. Site autonom costă 2.490 €, cu găzduire și întreținere 12 luni.
- Un post de recepție cu jumătate de normă
- în jur de 5.000 € pe an, salariu și taxe
- Site autonom, împreună cu site-ul
- 2.490 €, cu găzduire și întreținere 12 luni
- Din al doilea an, dacă alegi să continui
- 990 € pe an
Tot din Site inteligent, plus munca zilnică a angajatului digital
Prețul acoperă site-ul, cu până la 15 pagini, și angajatul digital care lucrează pe el 12 luni.
- Răspunsuri pe site, WhatsApp, Messenger și Instagram, cu istoricul fiecărui client
- Revenire la clienții care nu au mai răspuns, după o zi și după trei, pe WhatsApp, SMS sau e-mail
- Reamintire cu o zi înainte de programare și cerere de recenzie după vizită
- Două articole pe lună pe site și noutăți pe profilul Google
- Pagina de întrebări frecvente, completată din întrebările primite
- Modificări cerute pe WhatsApp, publicate după ce vezi rezultatul
- Verificare săptămânală a vitezei, linkurilor și poziției în Google
- Rezumat în fiecare seară pe WhatsApp și raport lunar
- Lista clienților care au scris sau s-au programat, de descărcat în Excel
- Configurator de servicii și prețuri pe site, până la 25 de servicii: clienții își aleg serviciile și văd prețul pe loc
- Site de până la 15 pagini, construit cu , cu textele scrise de noi și design pe culorile și logoul firmei. HTML semantic, CSS modern fără framework-uri, JavaScript minim, imagini WebP, HTTPS cu HSTS, date structurate schema.org, copii de siguranță zilnice și un mediu de test identic cu cel real.
- Două runde de modificări, după ce vezi site-ul pe linkul privat
- A doua limbă (engleză sau germană) pe site și în răspunsurile asistentului
- Oferte de sezon propuse de angajatul digital, publicate după „da”-ul tău
- Modificări de texte și fotografii, oricâte, în cele 12 luni
- Răspuns rapid de la echipă
- Programări online, formular, buton de apel, buton de WhatsApp și hartă
- Profilul Google al firmei (Google Maps), completat cu program, fotografii și recenzii
- Găzduire, domeniu, certificat de securitate, copii de siguranță zilnice și pagini legale, 12 luni
Cele trei site-uri, pe scurt
| Ce primești | Site simplu | Site inteligent | Site autonom |
|---|---|---|---|
| Site pe culorile și logoul firmei | Da | Da | Da |
| Pagini incluse | până la 5 | până la 8 | până la 15 |
| Formular, buton de apel, WhatsApp și hartă | Da | Da | Da |
| Asistent AI care răspunde clienților la orice oră | se adaugă oricând, +500 € | Da | Da |
| Programări online în agenda ta | opțional, 149 € | Da | Da |
| Asistentul și pe WhatsApp, Messenger și Instagram | – | opțional, 149 € | Da |
| Revenire la clienții care nu au mai răspuns | – | – | Da |
| Configurator de servicii și prețuri pe site | opțional, de la 590 € | opțional, de la 590 € | inclus |
| Articole publicate lunar | opțional, 490 € | opțional, 490 € | Da |
| Modificări trimise de tine, publicate de noi | 2 pe lună | 3 pe lună | oricâte |
| Gata în | 3 zile lucrătoare | 3 zile lucrătoare | 10 zile lucrătoare |
| Preț, cu găzduire și întreținere 12 luni | 490 € | 990 € | 2.490 € |
| Din al doilea an, dacă alegi să continui | 149 € pe an | 290 € pe an | 990 € pe an |
Trei pași de la comandă la angajatul digital pus la lucru
1
Tu comanzi
Completezi formularul în 5 minute și primești pe e-mail factura proformă și cele 10 întrebări despre firma ta. Răspunzi într-o seară.
2
Noi construim
După plată și după răspunsurile tale construim site-ul, legăm de el WhatsApp, Messenger și Instagram și punem în angajatul digital informațiile firmei. Îl vezi pe un link privat, cu două runde de modificări incluse.
3
Firma ta este online
La confirmarea ta publicăm site-ul pe domeniul tău și îl conectăm la profilul Google al firmei. De a doua zi, rezumatul de seară ajunge pe telefonul tău.
Plata se face prin transfer bancar, pe baza facturii primite pe e-mail.
Opțiuni pe care le poți adăuga
A doua limbă și articolele lunare sunt incluse. Opțiunile de mai jos se adaugă la comandă sau oricând mai târziu.
-
Agent vocal
990 € + 1.990 €/an
Un robot telefonic răspunde la telefonul firmei, în română, și înregistrează programările în aceeași agendă, cu 300 de minute pe lună incluse.
-
O limbă în plus
249 €
Adaugă o limbă peste cea inclusă: textele traduse și asistentul care răspunde în aceeași limbă.
-
Cinci pagini în plus
149 €
Adaugă pagini peste cele 15 incluse: servicii pe larg, echipă, lucrări realizate sau o pagină pentru fiecare oraș.
-
Legătură cu programul tău
de la 490 €
Legăm site-ul de programul pe care îl folosești deja, ca datele să treacă singure dintr-unul în altul.
Întrebări frecvente despre angajatul digital
Singur: răspunde clienților pe cele patru canale, primește programările, trimite confirmări și reamintiri, revine la cei care nu au mai răspuns și cere recenzii. Cu „da”-ul tău pe WhatsApp: articolele, ofertele și orice schimbare de text, preț sau program.
Conturile rămân ale tale; noi le legăm de angajatul digital în ziua publicării. Numărul de WhatsApp poate fi cel actual sau unul nou, doar pentru clienți. Revenirile la clienții care nu au mai răspuns pleacă pe WhatsApp, prin SMS sau pe e-mail; pe Messenger și Instagram asistentul răspunde clientului cât timp discuția este activă.
Îi spune clientului că discuția o preia firma, îi cere numele și telefonul și te anunță pe loc. Reclamațiile, cazurile medicale și cererile de despăgubire ajung imediat la tine, cu discuția rezumată.
Câteva minute seara: citești rezumatul și răspunzi cu „da” la ce îți propune. Restul timpului rămâne pentru clienții din cabinet, din atelier sau din sală.
Site inteligent răspunde clienților pe site și îți trimite cererile. Varianta autonomă răspunde și pe WhatsApp, Messenger și Instagram, revine la clienții care nu au mai răspuns, cere recenzii, publică lunar și îți raportează seara. Se justifică atunci când clienții îți scriu pe mai multe canale și vrei ca revenirile, recenziile și conținutul să meargă singure.
Alegi tu: continuăm încă un an, pentru 990 €, cu găzduire, domeniu și toată munca angajatului digital, sau îți predăm site-ul, textele și lista de clienți, ca să le muți unde vrei. Datele clienților sunt păstrate după regulile din pagina de confidențialitate.
Garantăm angajatul digital pus la lucru la termenul scris, pe toate canalele, cu răspunsuri doar din informațiile tale, două runde de modificări și 12 luni de funcționare cu copii de siguranță zilnice. Câți clienți scriu sau se programează depinde de piața ta, de prețuri și de cât de complete sunt informațiile primite de la tine.
Mult: angajatul digital răspunde din ce primim de la tine, pe toate canalele. O listă de servicii și prețuri completă înseamnă răspunsuri complete. Informațiile se completează pe parcurs, din întrebările reale ale clienților.
Publicăm informațiile firmei în forma pe care asistenții AI o citesc și o citează: servicii, adresă, program, prețuri, întrebări frecvente, plus articolele și noutățile lunare. Poziția în răspuns depinde de concurență și de întrebarea exactă; promovarea activă în AI, cu măsurare înainte și după, are pagina ei.
Preia partea de recepție care se face în scris: întrebările repetitive, programările, confirmările, revenirile și cererile de recenzie. Consultația, lucrarea și clientul din fața ta rămân ale oamenilor tăi.